배송대행 이용절차

1) 나만의 해외주소 만들기
클라우드팝에 회원가입을 하시면 나만의 사서함 번호를 만들어 드립니다 회원가입 하러가기
2) 일본 쇼핑몰 상품구매
일본 쇼핑몰에서 상품을 직접 구매합니다.
- 상품 구매 시 수취인 주소에 클라우드팝 일본 배송센터 주소와 나만의 사서함 번호를 입력해주시면 됩니다.
- 메루카리, 야후(쇼핑, 옥션)의 경우 엄격한 아이디 관리 정책으로 인해, 해당 사이트는 배송대행 이용이 절대 불가합니다(자세한 사항은 공지사항 참조)
3) 클라우드팝 배송신청서 작성
상품 주문을 완료한 후, 클라우드팝에서 배송대행 신청서를 작성합니다.
배송신청서가 작성되지 않고 상품이 입고되면 주문서 확인이 안되어 배송이 지연될 수 있습니다.
- 주문번호는 일본 쇼핑몰 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 운송장번호는 일본 쇼핑몰에서 상품 발송 후, 이메일을 통해 전달 받으실 수 있습니다.
* 일본 판매자의 발송이 늦어져 운송장번호를 늦게 받으신 경우, 마이페이지에서 별도로 운송장번호를 입력하실 수 있습니다.
4) 현지 배송
일본 내 배송기간은 업체의 소재지에 따라 차이가 있지만 상품 발송 후 평균 2~3일 소요됩니다.
5) 클라우드팝 일본 배송센터 입고
배송센터에 상품이 도착하게 되면 미리 작성해두신 배송신청서와 매칭하여 입고 처리를 진행합니다.
6) 상품검수 및 국제 배송비 결제
입고된 상품의 중량 및 부피를 실측하여 결제하실 국제배송비를 안내해드립니다.
- 검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우 추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 청구합니다.
* 반품/교환은 배송비 결제 전까지만 신청이 가능합니다.
7) 국제 배송
배송비 결제가 완료된 상품은 선택하신 배송 방법에 의해 한국으로 발송됩니다
8) 통관
국내에 도착 후 관세법 규정에 따라 통관절차가 이루어집니다.
(개인소비 용도일 경우 관세 및 부가세는 과세 기준금액이 $150을 초과 시 발생됩니다.)
9) 국내 배송
통관 완료 후 국내 택배를 통해 1~2일 내에 고객님께 배송됩니다.
10) 배송완료
고객님께 배송이 완료 됩니다.