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클라우드팝의 모든 상품은 결제 금액에 관부가세가 포함되어 있지 않습니다.
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클라우드팝은 관・부가세 발생과 관련하여 고객에게 사전 연락을 취하지 않습니다. 상품가 및 결제 금액에는 관・부가세가 포함되어 있지 않으며,
상품이 한국에 입항한 후 정확한 금액을 문자로 안내해드립니다.
발생한 세금을 납부하지 않을 경우 상품 수령이 불가하고, 이로 인한 취소 및 반품도 불가합니다.
사업자 통관의 경우 면세 적용 대상이 아니므로 관・부가세가 부과되며, 통관수수료(1만원)가 별도로 발생합니다.
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필수 기재 사항

클라우드팝의 모든 상품은 해외에서 발송되기 때문에, 통관 시 수취인의 개인정보가 반드시 필요합니다.
주문서 작성 시 수취인의 정보(성명, 전화번호, 개인통관고유부호)를 필수로 기재하셔야 정상적인 통관이 가능하며,
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※ 발송 후에는 성함 변경 및 취소, 환불 등이 불가하오니 정확한 기재 부탁드립니다.
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② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

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배송기간 및 배송방법

무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날부터, 신용카드로 결제하신 경우에는 결제하신 날부터 통상 4-7일 이내에(최장 11일 이내)
입력하신 배송지로 주문 상품이 도착하게 됩니다. 다만, 주문하신 상품과 판매처 사정에 따라 배송일정이 변경될 수 있습니다.
클라우드팝에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 일본-CJ 대한통운, 독일-우체국 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다(배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다).
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주문취소, 반품, 교환, 환불 정책

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주문 단계별 취소 가능 여부
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입금완료 : 고객센터로 요청 후 환불 및 취소 가능(현지 구매완료 전까지만 가능)
구매완료(배송준비중)/일부입고/입고대기 : 현지 상품 구매가 완료되어 취소 불가(현지배송료(실비)+수수료를 부담해야 취소 가능)
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