배송대행 이용안내

배송대행 이용절차

  • 1) 나만의 해외주소 만들기
    클라우드팝에 회원가입을 하시면 나만의 사서함 번호를 만들어 드립니다 회원가입 하러가기
  • 2) 일본 쇼핑몰 상품구매
    일본 쇼핑몰에서 상품을 직접 구매합니다.
    - 상품 구매 시 수취인 주소에 클라우드팝 일본 배송센터 주소와 나만의 사서함 번호를 입력해주시면 됩니다.
  • 3) 클라우드팝 배송신청서 작성
    상품 주문을 완료한 후, 클라우드팝에서 배송대행 신청서를 작성합니다.
    배송신청서가 작성되지 않고 상품이 입고되면 주문서 확인이 안되어 배송이 지연될 수 있습니다.
    - 주문번호는 일본 쇼핑몰 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
    - 운송장번호는 일본 쇼핑몰에서 상품 발송 후, 이메일을 통해 전달 받으실 수 있습니다.
    * 일본 판매자의 발송이 늦어져 운송장번호를 늦게 받으신 경우, 마이페이지에서 별도로 운송장번호를 입력하실 수 있습니다.
  • 4) 현지 배송
    일본 내 배송기간은 업체의 소재지에 따라 차이가 있지만 상품 발송 후 평균 2~3일 소요됩니다.
  • 5) 클라우드팝 일본 배송센터 입고
    배송센터에 상품이 도착하게 되면 미리 작성해두신 배송신청서와 매칭하여 입고 처리를 진행합니다.
  • 6) 상품검수 및 국제 배송비 결제
    입고된 상품의 중량 및 부피를 실측하여 결제하실 국제배송비를 안내해드립니다.
    - 검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우 추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 청구합니다.
    * 반품/교환은 배송비 결제 전까지만 신청이 가능합니다.
  • 7) 국제 배송
    배송비 결제가 완료된 상품은 선택하신 배송 방법에 의해 한국으로 발송됩니다
  • 8) 통관
    국내에 도착 후 관세법 규정에 따라 통관절차가 이루어집니다.
    (개인소비 용도일 경우 관세 및 부가세는 과세 기준금액이 $150을 초과 시 발생됩니다.)
  • 9) 국내 배송
    통관 완료 후 국내 택배를 통해 1~2일 내에 고객님께 배송됩니다.
  • 10) 배송완료
    고객님께 배송이 완료 됩니다.